Estás desconectado
nescafé frequently asked questions

FAQs

Respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el universo NESCAFÉ®.

¿Estás teniendo problemas para encontrar lo que necesitas?

Contáctanos a través de nuestro sitio web y le responderemos a la brevedad posible. O bien, puedes comunicarte con nosotros enviando un mensaje a través de alguna de nuestras redes sociales. Sea cual sea tu necesidad de café, estamos aquí para ayudarte.
Contáctanos

Preguntas Frecuentes

Nuestro café tiene un proceso riguroso de recolección, secado, tostado y deshidratado que potencia su sabor y aroma sin dejar residuo.
Falso. Se hace una cuidadosa selección de los granos para asegurar la calidad de cada perfil de sabor NESCAFÉ® en todas las servidas.
Obtenemos nuestros granos arábica y robusta de regiones cafeteras en Colombia, Brasil, Honduras, Vietnam e Indonesia.
Es un café que pasa por un proceso donde se congela el extracto líquido del café y es sublimado para eliminar partículas de agua, conservando su sabor y aroma. Conoce nuestro café liofilizado NESCAFÉ® Gold
Todos nuestros cafés están hechos en Colombia, y NESCAFÉ® Artesano, es nuestra variedad de café 100 % de origen, cultivado con comunidades cafeteras en Antioquia, Risaralda y Valle del Cauca. Descubre aquí los tipos de café Artesano.
Sí, soluble es lo mismo que instantáneo, es perfecto para mantener la practicidad y poder explorar bebidas y recetas deliciosas.
Nestlé® como compañía busca hacer parte de economías circulares; y si tú quieres colaborar con esta causa, separa los envases de NESCAFÉ® para que el operador de servicios públicos de aseo haga la gestión adecuada de aprovechamiento. Conoce aquí cómo puedes reciclar tus productos NESCAFÉ®